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代駕責任縣出險現場操作指引

作者:大美互聯 發布時間:2020-10-19

摘要: 代駕責任縣出險現場操作指引

代駕責任險出險現場操作指引



注:出險之后首先與公司取得聯系,確保公司通過平臺購買了代駕責任險;然后再按照以下步驟操作。

 

步驟一、

撥打95511(平安保險)后選擇“9”報案,告知代駕公司,后等待當地交警與現場查勘員的聯系處理;其中有人傷的事故需撥打120急救電話后再打95511電話。

 

步驟二、

在收到95511發送的包含報案號的短信后致電,告知其出險點、報案號等信息,要求其調度查勘員前往事故現場協助處理。

 

步驟三、

查勘員聯系時告知查勘員出險經過、有無人傷等情況,并遵照查勘員的叮囑協助處理;在等待查勘員和交警過程中可以自行用手機對現場進行拍照并保存好照片。

 

步驟四、

查勘員到達現場后需提供 駕駛證、行駛證、工作證件供其照片。

 

申明:

1. 如果不知道保單號的,請于公司客服或者負責人取得聯系,以獲取保單號;

2. 保險是在點擊出發開始生效,點擊結算失效,如果出險,請不要點擊結算,等待勘察人員到來確定事故后再點擊結算;

3. 報險時需特別說明保單號+代駕責任險+統保;

 

責任免除

第一條  下列情況下,不論任何原因造成的人身傷亡、財產損失和費用,險人均不負責賠償:

(一)代駕司機飲酒、吸食或注射毒 品、服用國家管制的精神 藥品或者麻醉 藥品; 

(二)代駕司機無駕駛證,駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間;

(三)發生保險事故時代駕車輛行駛證、號牌被注銷的,或未按規定檢驗或檢驗不合格。

(四)事故發生后,代駕司機或被保險人的客戶在未依法采取措施的情況下駕駛代駕車輛或者遺棄代駕車輛逃離事故現場,或故意破壞、偽 造現場、毀滅證據;

 

第二條  下列原因造成的損失、費用和責任,保險人不負責賠償:

(一)地震及其次生災害、戰爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、污染(含放射性污染)、核反應、核輻射;

(二)第三者、被保險人、代駕司機或被保險人的客戶的故意行為、犯罪行為,第三者與被保險人或代駕司機或被保險人的客戶惡意串通的行為。

 


第三條  下列人身傷亡、財產損失和費用,保險人不負責賠償: 

(一)被保險人應該承擔的合同責任,但無合同存在時仍然應由被保險人承擔的經濟賠償責任不在此限;

(二)代駕車輛的損失(特別約定賠付),以及代駕車輛車上財產的損失;

(三)被保險人或其代表、代駕司機及其家庭成員的財產損失; 

(四)被保險人的客戶及代駕司機以外的其他車上人員的故意、重大過失行為造成的自身傷亡;

(五)代駕車輛車上人員因疾病、分娩、自 殘、斗毆、自 殺、犯罪行為造成的自身傷亡;

(六)代駕車輛上違法、違章搭乘人員的人身傷亡;

(七)代駕車輛發生意外事故,致使任何單位或個人停業、停駛、停電、停水、停氣、停產、通訊或網絡中斷、電壓變化、數據丟失造成的損失以及其它各種間接損失; 

(八)第三者財產因市場價格變動造成的貶值,修理后因價值降低引起的減值損失; 

(九)停車費、保管費、扣車費、罰款、罰金或懲罰性賠款; 

(十)超出《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和國家基本醫療保險標準的醫療費用; 

(十一)精神損害撫慰金; 

(十二)應當由交強險賠償的損失和費用;

保險事故發生時,代駕車輛未投保交強險或交強險合同已經失效的,對于交強險責任限額以內的損失和費用,保險人不負責賠償。(特別約定賠付)

代駕責任縣出險現場操作指引

發布時間:2020-10-19

代駕責任險出險現場操作指引



注:出險之后首先與公司取得聯系,確保公司通過平臺購買了代駕責任險;然后再按照以下步驟操作。

 

步驟一、

撥打95511(平安保險)后選擇“9”報案,告知代駕公司,后等待當地交警與現場查勘員的聯系處理;其中有人傷的事故需撥打120急救電話后再打95511電話。

 

步驟二、

在收到95511發送的包含報案號的短信后致電,告知其出險點、報案號等信息,要求其調度查勘員前往事故現場協助處理。

 

步驟三、

查勘員聯系時告知查勘員出險經過、有無人傷等情況,并遵照查勘員的叮囑協助處理;在等待查勘員和交警過程中可以自行用手機對現場進行拍照并保存好照片。

 

步驟四、

查勘員到達現場后需提供 駕駛證、行駛證、工作證件供其照片。

 

申明:

1. 如果不知道保單號的,請于公司客服或者負責人取得聯系,以獲取保單號;

2. 保險是在點擊出發開始生效,點擊結算失效,如果出險,請不要點擊結算,等待勘察人員到來確定事故后再點擊結算;

3. 報險時需特別說明保單號+代駕責任險+統保;

 

責任免除

第一條  下列情況下,不論任何原因造成的人身傷亡、財產損失和費用,險人均不負責賠償:

(一)代駕司機飲酒、吸食或注射毒 品、服用國家管制的精神 藥品或者麻醉 藥品; 

(二)代駕司機無駕駛證,駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間;

(三)發生保險事故時代駕車輛行駛證、號牌被注銷的,或未按規定檢驗或檢驗不合格。

(四)事故發生后,代駕司機或被保險人的客戶在未依法采取措施的情況下駕駛代駕車輛或者遺棄代駕車輛逃離事故現場,或故意破壞、偽 造現場、毀滅證據;

 

第二條  下列原因造成的損失、費用和責任,保險人不負責賠償:

(一)地震及其次生災害、戰爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、污染(含放射性污染)、核反應、核輻射;

(二)第三者、被保險人、代駕司機或被保險人的客戶的故意行為、犯罪行為,第三者與被保險人或代駕司機或被保險人的客戶惡意串通的行為。

 


第三條  下列人身傷亡、財產損失和費用,保險人不負責賠償: 

(一)被保險人應該承擔的合同責任,但無合同存在時仍然應由被保險人承擔的經濟賠償責任不在此限;

(二)代駕車輛的損失(特別約定賠付),以及代駕車輛車上財產的損失;

(三)被保險人或其代表、代駕司機及其家庭成員的財產損失; 

(四)被保險人的客戶及代駕司機以外的其他車上人員的故意、重大過失行為造成的自身傷亡;

(五)代駕車輛車上人員因疾病、分娩、自 殘、斗毆、自 殺、犯罪行為造成的自身傷亡;

(六)代駕車輛上違法、違章搭乘人員的人身傷亡;

(七)代駕車輛發生意外事故,致使任何單位或個人停業、停駛、停電、停水、停氣、停產、通訊或網絡中斷、電壓變化、數據丟失造成的損失以及其它各種間接損失; 

(八)第三者財產因市場價格變動造成的貶值,修理后因價值降低引起的減值損失; 

(九)停車費、保管費、扣車費、罰款、罰金或懲罰性賠款; 

(十)超出《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和國家基本醫療保險標準的醫療費用; 

(十一)精神損害撫慰金; 

(十二)應當由交強險賠償的損失和費用;

保險事故發生時,代駕車輛未投保交強險或交強險合同已經失效的,對于交強險責任限額以內的損失和費用,保險人不負責賠償。(特別約定賠付)

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